「治療の途中なんだけど、歯医者さんを変えようかな。」と思う時ってあると思います。
理由は様々だと思いますが、実際に変えようとする前に
以下のようなことに迷うかもしれません。
① 今通ってる歯医者さんに連絡したほうがいいのか？
② 今通っている歯医者さんに引継ぎの紹介状は書いてもらえるのか？
③ 新しい歯医者さんに治療の続きを頼んでも大丈夫か？
①～③に対する歯医者である私の見解を書きます。
① 今通ってる歯医者さんに連絡したほうがいいのか？
次回の予約をしている場合で「とんでもなく嫌なことがあった！」「もう二度と関わりたくない！」とかでなければ、キャンセルの連絡はした方がいいです。
無断キャンセルをされると歯医者さんが困るのもそうなんですが、予約日に患者さんがいらっしゃらない場合、電話やメールで連絡してくる歯医者さんが結構あります。
それは「何で来ないの！」の連絡ではなくて「予約日を間違えていらっしゃらないかな？」などの確認の電話なんです。
そういう確認の連絡が来て、放っておいたとしても、その後何度も連絡が来たらちょっと困りますよね。
どう言って断るかですが、
「治療が痛かったから。」「説明が足りなかったから。」「対応が悪かったから。」など本当の理由を告げることも、その歯医者さんの改善のためにはありがたいことなのですが、そのようにはっきりと言いたくない、言えない場合の無難な理由は、
「忙しくてしばらく予定が分からないので、またこちらから連絡します。」
がいいと思います。
通常はこれで十分なんですが、極まれに電話で「その後、ご都合はどうですか？」やハガキで「治療途中の歯があります。」的なお知らせをする歯医者さんもあります。
二度と連絡して欲しくない場合は、
「こちらの都合で通院出来なくなったので、他の歯医者にかかることになりました。」
がいいと思います。これだとあくまで自己都合という表現になるので、歯医者さんはもう連絡して来ないでしょう。
② 今通っている歯医者さんに引継ぎの紹介状は書いてもらえるのか？
これは引っ越しなどの転居でやむを得えない場合以外では、やや難しいかと思います。
治療時のレントゲンなどもあるに越したことはないのですが、何の資料もなくても、余程のことでなければ、新たな歯医者さんでレントゲンなど撮り直して診断すれば、ほぼ問題なく再開できると思います。
③ 新しい歯医者さんに治療の続きを頼んでも大丈夫か？
これは特に嫌がられることなく大丈夫だと思います。実際、治療の途中で転院されてくる患者さんも割といますし、歯医者さん側は慣れています。
ただし今受けている治療が矯正やインプラント治療などの自費治療の場合や、自費治療でなくても長期に渡り複雑な治療を受けられた場合は、電話等で引継ぎ可能か問い合わせてから初診の予約を取ることをおススメします。
いかがでしたでしょうか？
私個人の気持ちですが、歯型を採ったりして、何かを製作し始めた場合は、歯医者さんにキャンセルの連絡をしてあげてください。
そのまま歯が完成してしまうと、患者さんに装着されることのない物に、歯医者さんは金属代などの材料費を支払ったり、歯を作ってくれる歯科技工士さんに製作料を支払わなければなりません。
早期のキャンセルの連絡を頂ければ、歯科技工士さんに製作のストップを指示することも出来るんです。
また、その歯が自費の治療だった場合は、歯医者さんと患者さんの個人契約になりますので、歯を入れなくても物が完成してしまった場合は、費用を請求される可能性がありますのでご注意ください。
それと…
治療した歯が痛かったり問題があると、不安や不信感が湧くかもしれませんが、一度は治療した歯医者さんに診てもらって、現状を伝えていただくとよいと思います。
実はその治療は、痛みの出やすい治療だったかもしれません。歯医者さん側の伝え忘れや説明不足だったかもしれませんが、治療後の体というものは予期せぬ反応を起こすことがあります。不安や怒りの気持ちをちょっと我慢して頂き、一度診てもらうと、もしかしたら、その時に解決するかもしれません。
それでも歯医者側から明確な答えや誠実な対応がなかった場合は、転院も止む無しですが、そんな場合でも新しい歯医者さんで「前の歯医者さんでこういう痛みがあって、再度診て貰ったら、こういう説明を受けた。」という話をして頂くと、新しい歯医者さんでの診断の参考になることがあり、早く治る方向に導かれるかもしれません。ですので、もう一度同じ歯医者さんに診てもらうのは、患者さんにとってもマイナスばかりではないんです。
あと…
たまになんですが、新しい歯医者さんで、前の歯医者さんでの経緯をお話しされる時に「こんなことがあって本当に嫌だった。腹が立って仕方ない。」と、話しながら当時の不快な気持ちを思い出されて、怒りをぶつけてこられる方がいらっしゃいます。
お気持ちはすごく分かるのですが、新しい歯医者さんで新たに治療を受けられるという前向きな気持ちで、お話ししていただくとスムーズに移行出来るのでないかと思います。
あまりに不満を告げられると、こちらとしても、うちで満足して頂けるのかなと不安な気持ちになることがあります。
最後に…
やはり人間なんで相性ってあると思います。
歯医者さんと患者さん、どちらがどうとかではなくて生理的な相性の問題です。
毎回毎回「何か話しにくいな。」「聞きにくいな。」とか、何かされたわけじゃないんだけど、なんか嫌だなと思う場合は、転院してもいいと思います。
「歯医者さんはコンビニの数より多い。」といわれてから何年も経ちます。
何軒か当たれば、絶対合う歯医者さんがあります。
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以上「治療中だけど歯医者を変えたい」でした。
ご参考になれば幸いです。
当院では治療途中の患者さんも問題なく治療をお受けいただけます。
宝塚市の歯医者 笹山歯科医院